Важный вопрос, который решает экспертиза врачебных ошибок, ‒ обеспечение населению предоставление качественных и доступных медицинских услуг. В связи с этим повышение качества и достижение общепринятых стандартов является приоритетом на всех уровнях деятельности органов здравоохранения. До выполнения данного мероприятия, заказчик должен ознакомиться порядком осуществления экспертизы врачебных ошибок.

Для оценки качества предоставленной медицинской помощи эксперты выполняют ряд медицинских исследований. Ее проводят как государственные, так и негосударственные экспертные организации. Экспертиза врачебных ошибок представляет собой проведение определенных мероприятий, во время которых подтверждается соответствие предоставленной медицинской помощи ожиданиям пациента и установленному порядку.

Что решает экспертиза врачебной помощи

Главными аспектами, решаемые с помощь проведения экспертизы, являются:

• установление наличия вреда, который был нанесен пациенту со стороны врача;
• установление наличия противоправных действий;
• доступность медицинских услуг;
• отношения врача и пациента;
• непрерывность предоставляемой помощи;
• безопасность оказания услуг;
• соответствие всем ожиданиям пациента.

Приоритетным направлением на сегодняшний день в стране является развитие здравоохранение и медицинской помощи. Это предполагает качественное и безопасное обеспечение медицинских услуг с помощью проведения различного вида мероприятий по стандартизации, сертифицированию, лицензированию.

Часты случаи, когда во время предоставления медицинских услуг по вине врачей, по причине их некомпетентности или халатного отношения к делу могут пострадать пациенты. Для этого устанавливается порядок осуществления экспертизы врачебных ошибок. После чего выполняются исследовательские работы для установления качества предоставленных медицинских услуг. Данное мероприятие в первую очередь защищает интересы тех, кто обращается к услугам медицинских работников. Помимо всего прочего, данные исследования могут защитить интересы и тех, кто предоставляет медицинские услуги, так как со стороны пациентов и иных лиц могут быть необоснованные претензии.

Основные понятия

Чтобы защитить свои права, необходимо обратиться к экспертам, предоставив им заранее подготовленный список вопросов. Оценка качества медицинской помощи является своеобразным мероприятием, посредством которого проводится общественный контроль, для того чтобы предоставить гражданам необходимые данные о качестве проведения медицинской помощи различными учреждениями. Также экспертиза проводится в целях повышения их уровня и качества деятельности, данное действие регламентировано Федеральным Законом Российской Федерации.

Экспертиза в негосударственных учреждениях

В последнее время на уровне с государственными учреждениями свои услуги предоставляют независимые компании, одна из которых АНО «Центр экспертиз». Сотрудниками компании является квалифицированные специалисты, которые проводят все необходимые мероприятия по экспертизе выявления врачебной ошибки и другим направлениям, имеющим непосредственное отношение к медицинским критериям.

Все действия, проводимые специалистами по оценке, регламентированы специальной статьей ФЗ, также методическими рекомендациями по ее проведению, которые были утверждены приказом Минздрава РФ.

Порядок осуществления экспертизы врачебных ошибок заключается в том, что после подачи заявки заказчика на выполнение экспертизы специалист изучает подробности данного инцидента, а также все предоставленные документы. После чего приступает к самому процессу исследования.

Критерии негосударственной оценки

Согласно законодательству все услуги, оказываемые медицинскими учреждениями, проводят оценку по следующим критериям:

• доступность и открытость полученных данных о медицинской компании;
• удобство предоставления медицинских услуг и их доступность для каждого гражданина;
• период ожидания предоставления медицинской помощи;
• адекватное отношение работников медицинского учреждения пациентам.

Основным в данном направлении являются положительные моменты в оказании медицинской помощи всем, кому она требуется, быстро, качественно и беспристрастно.